深得公司老总的信任与错爱，有幸把我安排在XX环境服务有限公司，全面负责公司日常管理。他即给了我一个锻炼与提升的平台，也让我在日益繁忙的工作中不断地得到了学习与历练。
对企业管理有一个更高的认识，尤其对人性化管理，更有亲身体验。
对人性化管理大家有各自的解读，理解不同，处里问题也不一定，其结果也就不言而喻。
我的理解：人性化管理就是理好人，管好事。人与人之间彼此关系理顺、相互熟悉、彼此了解了；那么，事自然就管好了。事靠人做。相对来讲，一套完善系统的企业体系和管理制度，只能约束人的一些外在的、表面的行为举止，但不能从根本上，从内心和意识形态上去真真改变他，甚至约束他。
如何用严格的管理制度转化为人性化，去有效的监管好每个人？这就给我们每位管理者提出了一个相对睿智的话题。
个人人为：一位合格的管理者首先应该从员工内在的性格、外在的表现、工作岗位、家庭环境、日常生活等入手，做到深入了解、认真分析、相互理解。只有对其了解透切、摸清原因，才能“对症下药”并实行有效管控。
众所周知，每个管理者都会强调“人管人管不住，只有靠制度来约束”的不变定律。制度本来就是人制定的，再严格的管理制度，都离不开人性化的一面。中国人崇赏太极，因为太极可以四两拨千斤，可以以柔克刚。所以，关键要看这个执行制度的管理者有没有去深刻了解制度本身的含义与其真实目的。就好比一位太极拳师有没有去探索太极拳的精髓。仅凭至高无上的权利或权势压人的作风，是不可取的；且对规章制度的运用，也只是生搬硬套、依样画瓢。
而不以人为本、不以人的优缺点为依据，不以人的性格、家庭背景、生活条件为准绳，其结果，一定会让我们所管理的企业（项目）：1、品质将会永远不达标；2、公司上下拉帮结派、勾心斗角、团队一盘散沙；3、员工如流水，流动性非常大等严重后果。
在有些人看来，我这可能是在夸大其词、自圆其说，甚至有些人带有蔑视和异样的眼光看待。其实不然，凭我早些年对企业管理的一些亲身经历和我近两年在接管XX环境服务有限公司之际，所遇到的人和事就直接反映了这种现象也许是行业或务工群体的特殊性，曾经几任项目经理在执行管理的过程中喜欢上纲上线、生搬硬套，对员工缺少亲和力。不能客观公正的对待每一位员工。
贯彻任务时：执行不足就责、违规就罚，在这种“条款式”的管理模式下，结果造成大规模员工辞工、闹事、集体上访事件，即使不闹事的员工，对工作也是敷衍了事，消极怠工。团队没有凝聚力，团队精神意识淡泊。所以，现场品质始终无法达到一个新的高度，也无法从根本上得到改变。
作为管理者，能始终有效控制员工流动，并进行人性化、规范化、制度化监管；既做到能留得住人、做得好事。又要求管理者必须要充分解读和理解公司的管理制度，把准尺度、灵活运用，充分实施真正的人性化，让管理制度既约束到每位员工的行为准则，又能让每位员工打心眼里愿意为公司效力，做到表里如一，心甘情愿的为公司着想，并把他们培养成为企业的真正主人，让他们自始至终感觉有家的温馨。
每个人都有他的存在价值，古语有云：“尺有所短、寸有所长，人无完人，谁能无过”。道理大家都懂，但真正做到人性化并加以实行监管的能有几人（对人性化管理，本人一直在深思、学习、探索、借鉴）？这就要求我们每位管理者独具慧眼，要放的下架子、离得开凳子、抹的下面子，要经常深入到工作现场与一线员工打成一片，关心他们的生活，了解他们的内心，理解他们的想法，多做一些有渲染力的动员工作，让他们思想统一，积极向上；有担当、负责任；要用心去感悟，去发现他们的优、缺点，找出他们的不足，并根据每个人的性格、优缺点，取长补短，实行：“单一管理，统筹兼顾”。我认为只有这样，我们的企业才能在行业中脱颖而出，才能利于不败之地！
以上只是本人对企业人性化管理的部分拙见，不足之处敬请海涵。
